6月12日上午,牧羊湖小區(qū)業(yè)委會(huì)上演了一場暖心行動(dòng):一次水管搶修、一次全屋清掃、一場圍坐暢談……這群“幸福管家”用72分鐘緊急響應(yīng),讓獨(dú)居老人的無助化作一股暖流。
當(dāng)天,“幸福管家”在例行走訪摸排中發(fā)現(xiàn),因中風(fēng)行動(dòng)不便的獨(dú)居老人陳則申,家中水管突發(fā)故障。小區(qū)業(yè)委會(huì)立即啟動(dòng)“幸福管家”應(yīng)急機(jī)制——15分鐘內(nèi),由主任徐振杰帶隊(duì),成員劉紹林、邵靜輝、黃春雄攜帶工具奔赴現(xiàn)場。
劉紹林憑借水電維修專長,迅速鎖定故障源頭:衛(wèi)生間沖水水箱老化斷裂。他蜷身進(jìn)入狹窄空間高效更換零件,僅用40分鐘恢復(fù)供水。同步,徐振杰與邵靜輝幫助老人清掃積灰的窗臺(tái)、整理散落物品,并對地面進(jìn)行防滑處理,清除安全隱患。
維修結(jié)束后,3人圍坐老人身旁,與老人嘮嗑起來:徐振杰傾聽老人焦慮,記錄其服藥時(shí)間表;邵靜輝發(fā)現(xiàn)降壓藥即將斷供,當(dāng)即聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生次日上門;黃春雄用方言講述社區(qū)趣事,老人緊鎖的眉頭逐漸舒展:“家里好久沒這么熱鬧了!”
在牧羊湖小區(qū),業(yè)委會(huì)這些曾被居民戲稱為“收物業(yè)費(fèi)的組織”,正以有溫度的精細(xì)化治理,重新定義“遠(yuǎn)親不如近鄰”——他們修的不僅是水管,更是現(xiàn)代社區(qū)和諧生活的幸福紐帶。
